고객 변심 및 주문착오에 의한 교환은 제품수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생 시 무상 교환해 드립니다.(제품수령 30일 이내)

제품을 수령 후 불량여부가 확인 되었을때는 즉시 고객센터로 전화 주셔서 교환신청 접수를 해주셔야 합니다.

(불량 교환 규정일인 30일이 경과되었을 경우에는 교환처리가 어려울 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.)

불량제품에 대한 교환을 받으 실 경우 전화상으로 불량여부의 판단이 불가능 합니다.

육안으로 확인 할 수 있도록 불량부위의 사진을 찍어 help@harmas.co.kr 로 고객님의성함, 연락처, 불량사유를 작성하여
보내주시면 보다 빠른처리 가능하며, 사진을 보내주실 수 없다면, 제품을 회수한 후 확인하고 처리 해드립니다.
(불량에 대한 왕복 택배비는 무료이며, 불량이 아닐시에는 변심교환으로 간주되어 왕복배송비 입금 후 교환이 진행 됩니다. )